一次维修引发的改变

2019-05-25 09:18:06 6

转发来自北京响亮强声听力中心西坝河店 验配师任梅梅的专业分享。

到底什么才是隐形?

助听器的功能性和隐形如何取舍?

其实,您无需取舍都能兼顾。

且看瑞声达聆客3代RIE(受话器外置式隐形助听器)!

我要说的故事,源于一次维修。

王某某,女,19岁,原佩戴机型为某品牌一般的深耳道式CIC机型。由于她本人及家人都非常在意助听器外形的隐蔽性,所以从开始配机就只选择CIC外形的产品。渐渐地,她在生活及学习过程中感觉原有产品不太能满足需求,一年后换成了顶级配置的CIC。我们也曾多次建议她选择外置受话器类型的产品,只是她还不能接受,认为CIC外型产品戴起来会更舒服、更隐蔽。

前段时间她来我们听力中心,说觉得助听器佩戴有些不清楚,想做个清洁保养。在我们认真检查之后,发现助听器有些问题需要送到厂家进行处理。考虑到用户上课离不开辅听设备,我便提出让她先临时佩戴店里的备用受话器外置式助听器。她的第一反应比较抵触,但当我指着自己耳朵上的助听器告诉她这就是备用机时,她非常惊讶,因为她从进门一直没注意到我耳朵上居然戴着个助听器!其实这个时候,她对受话器外置式助听器印象已有初步改观。

交流过程中,我还得知她急需解决两个问题:

1.在嘈杂的环境下交流有一些问题,自己无法操作助听器。

2.在外面需要电话和家人交流,但目前做不到。

于是我便将备用机调试合适并连接手机给她试听,听完之后,她非常认可无线功能的效果,愉快地接受了在原机维修期间佩戴这款备用机。

一周后,她和家人返回听力中心,她告诉我们这款受话器外置型的备用助听器声音听起来更自然,还有很多CIC不具备的功能,我欣慰地告诉她这就是瑞声达聆客3代RIE(受话器外置式助听器),并详细介绍了它的功能,她非常有兴趣地试用了App应用程序来调节助听器,对于这么快捷方便的操作赞不绝口,并且对其外形的隐蔽程度也再无疑虑。

在两周旧机维修期的备用佩戴结束后,瑞声达聆客3代自然舒适又清晰的声音彻底征服了爱美的姑娘,更改变了她对隐形助听器只有深耳道式CIC的看法

家人表示只要孩子听得好,一切都值得!

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